現(xiàn)在留學(xué)的學(xué)生越來越多，留學(xué)可以開闊眼界，也能學(xué)習(xí)不一樣的教育體制，而且世界名校眾多，教育水平也一流。下面小編就來和大家說說“想去美國學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)碩士，有哪些學(xué)校和專業(yè)可以選擇”這個(gè)問題
什么是服務(wù)設(shè)計(jì)？
簡單來說，服務(wù)設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)思維方式 ，為人與人一起創(chuàng)造與改善服務(wù)體驗(yàn)。這些體驗(yàn)隨著時(shí)間的推移發(fā)生在不同接觸點(diǎn)上。它強(qiáng)調(diào)合作以使得共同創(chuàng)造成為可能，讓服務(wù)變得更加有用，可用，高效，有效和被需要 ，是全新的、整體性強(qiáng)、多學(xué)科交融的綜合領(lǐng)域。服務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是“用戶為先 + 追蹤體驗(yàn)流程 + 涉及所有接觸點(diǎn) + 致力于打造完美的用戶體驗(yàn)”。
與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之間的區(qū)別
很多人會把用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)混為一談，因?yàn)檫@兩個(gè)專業(yè)的目的都是為了創(chuàng)造最佳的用戶體驗(yàn)。他們不同點(diǎn)在于：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師通常會解決局限于單個(gè)產(chǎn)品的問題，或者是服務(wù)中單獨(dú)的“接觸點(diǎn)”，而服務(wù)設(shè)計(jì)不僅對用戶體驗(yàn)的接觸點(diǎn)等級感興趣，而且對系統(tǒng)如何全面運(yùn)行以提供服務(wù)的“全局”感興趣。
與交互設(shè)計(jì)的區(qū)別
服務(wù)設(shè)計(jì)中必然有交互設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)以人為中心，基于人的（生理及心理）需求出發(fā)，設(shè)計(jì)輸出可以是虛擬交互（App，網(wǎng)站），也可以是實(shí)體交互（智能產(chǎn)品，空間交互，穿戴設(shè)備）。而服務(wù)設(shè)計(jì)同樣以人的需求為中心，但這個(gè)人不僅僅是指用戶，同時(shí)也包含了提供服務(wù)的工作者。服務(wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)鏈路，一個(gè)完整的系統(tǒng)。
想去美國學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)，有哪些學(xué)校和專業(yè)可以選擇？（碩士）
藝術(shù)院校
薩凡納藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院
Savannah College of Art and Design(SCAD)
專業(yè)：M.F.A. in Service Design
學(xué)制：2年
簡介：
通過服務(wù)設(shè)計(jì)重新構(gòu)想未來，服務(wù)設(shè)計(jì)師正在改變世界，為醫(yī)療保健、交通、教育和零售帶來創(chuàng)新和以人為本的方法。SCAD 是美國第一所在這個(gè)新興領(lǐng)域提供 BFA 和 MFA 學(xué)位的大學(xué)。該課程利用小班授課，教師同時(shí)也是專業(yè)人士，有機(jī)會與領(lǐng)先的組織合作，并與富有創(chuàng)造力的同行合作——然后創(chuàng)造明天的設(shè)計(jì)解決方案。
服務(wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域。為了在這樣的行業(yè)中茁壯成長，許多學(xué)生選擇在這里攻讀雙專業(yè)或相關(guān)輔修專業(yè)。學(xué)生可以探索新的視角，利用不同的創(chuàng)意方法，并形成獨(dú)特、全面的風(fēng)格——同時(shí)獲得多個(gè)學(xué)位。
帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院
Parsons School of Design
專業(yè)：Strategic Design and Management MS
學(xué)制：18個(gè)月
簡介：Strategic Design and Management MS課程將設(shè)計(jì)思維、管理和應(yīng)用社會科學(xué)結(jié)合在一起，滿足了企業(yè)和組織應(yīng)對 21 世紀(jì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會挑戰(zhàn)的需求。來自工作室實(shí)踐的方法，如構(gòu)思、人種學(xué)研究、原型制作和服務(wù)設(shè)計(jì)，被用來設(shè)計(jì)全球背景下的商業(yè)和社會創(chuàng)新方法。學(xué)生將獲得基于設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技能，同時(shí)在組織管理和戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和環(huán)境可持續(xù)性、創(chuàng)業(yè)精神和道德領(lǐng)導(dǎo)力方面發(fā)展復(fù)雜的觀點(diǎn)。
專業(yè)特點(diǎn)：
基于工作室的方法，在動手實(shí)踐的工作室環(huán)境中進(jìn)行協(xié)作和試驗(yàn)，可以創(chuàng)造性地、直觀地、大膽地思考業(yè)務(wù)管理和組織戰(zhàn)略。
現(xiàn)實(shí)世界的相關(guān)性，獲得設(shè)計(jì)和管理組織的經(jīng)驗(yàn)，與商業(yè)、非營利組織和公共部門的領(lǐng)先合作伙伴以及行業(yè)領(lǐng)先的教師合作。
全球焦點(diǎn)，將創(chuàng)造力和設(shè)計(jì)方法作為解決問題和領(lǐng)導(dǎo)力的工具，在各種全球環(huán)境中面向未來、社會參與的組織中。
創(chuàng)業(yè)機(jī)會，訪問ELab以獲得以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)研究和企業(yè)發(fā)展支持，包括校友導(dǎo)師計(jì)劃和獎學(xué)金、孵化器和加速器選項(xiàng)。
該計(jì)劃的特點(diǎn)是逐步安排課程，包括通過工作室和研討會進(jìn)行的理論和實(shí)踐，并涉及三個(gè)主要組成部分：
用于研究人員和組織的需求，以及為產(chǎn)品、服務(wù)和系統(tǒng)開發(fā)和原型設(shè)計(jì)新想法的設(shè)計(jì)技術(shù)。
用于評估市場機(jī)會、建模企業(yè)和批判性評估現(xiàn)有公司和行業(yè)部門的商業(yè)工具。
從理論上了解與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、市場相關(guān)的挑戰(zhàn)的討論，以及以道德為基礎(chǔ)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力可以幫助學(xué)生在他們的職業(yè)背景下建設(shè)性地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的方式
紐約視覺藝術(shù)學(xué)院
School of Visual Arts
專業(yè)：MFA Design for Social Innovation
學(xué)制：2年
簡介：社會設(shè)計(jì)使用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、批判性思維和想象力來推動人們變得更有彈性和足智多謀。這是學(xué)術(shù)和實(shí)踐的平衡。社會設(shè)計(jì)是一種實(shí)踐，只有通過實(shí)踐才能掌握。這是一個(gè)基于經(jīng)驗(yàn)的計(jì)劃，學(xué)生將在其中學(xué)習(xí)批判性思考、探索、迭代和衡量。課程中，學(xué)生與一群在開發(fā)、醫(yī)療保健、媒體、技術(shù)、政府、游戲設(shè)計(jì)、研究、商業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新以及社會設(shè)計(jì)領(lǐng)域工作的先驅(qū)從業(yè)者一起學(xué)習(xí)。講師在科學(xué)、商業(yè)、慈善、創(chuàng)業(yè)、健康和一些尚未聽說過的事物方面鼓舞著全球?qū)＜摇?/p>
這是關(guān)于創(chuàng)造性合作和領(lǐng)導(dǎo)力的課程，學(xué)生走出去創(chuàng)造改變、打破現(xiàn)狀、與社區(qū)合作并利用他們自己的創(chuàng)造力將一些以前不存在的東西帶入生活。
綜合大學(xué)
伊利諾伊理工大學(xué)
Illinois Institute of Technology
專業(yè)：Master of Design (MDes)
學(xué)制：2年
簡介：Master of Design (MDes)堅(jiān)信設(shè)計(jì)可以連接和增強(qiáng)生活的各個(gè)方面，致力于幫助學(xué)生以嚴(yán)謹(jǐn)、深度和想象力有效應(yīng)對動態(tài)和復(fù)雜的商業(yè)、公民和社會挑戰(zhàn)。該設(shè)計(jì)（MDES）課程的碩士教育學(xué)生如何整合，互聯(lián)，超越設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)做法創(chuàng)新所需要的真實(shí)世界的能力。
學(xué)生被教導(dǎo)通過積極地從多個(gè)角度發(fā)展洞察力來塑造引人注目的機(jī)會，通過積極的原型設(shè)計(jì)和批評探索選擇，并確定促進(jìn)行動和支持彈性變革的有價(jià)值的方向。學(xué)生通過動手項(xiàng)目和現(xiàn)實(shí)世界的挑戰(zhàn)來學(xué)習(xí)，無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)合作。
畢業(yè)展望：
ID 畢業(yè)生的就業(yè)率超過 90%，并且工作滿意度很高。職業(yè)服務(wù)包括結(jié)構(gòu)化計(jì)劃，如recruitID和careerID，以及活躍和參與的校友網(wǎng)絡(luò) 以及強(qiáng)大的活動和計(jì)劃，包括年度設(shè)計(jì)交叉會議。
該課程與芝加哥及其他地區(qū)組織的合作伙伴關(guān)系為 ID 學(xué)生提供了一系列經(jīng)驗(yàn)，甚至在畢業(yè)前就可以建立他們的簡歷。ID畢業(yè)生在公司和設(shè)計(jì)公司擔(dān)任有影響力的職位，例如：
亞馬遜/蘋果/BDC/Doblin/EY/Fjord/谷歌/IDEO/INSITUM/羅技/麥當(dāng)勞/麥肯錫/摩托羅拉/微軟/Salesforce/SapientRazorfish/SC Johnson/Steelcase / 威瑞森等。
畢業(yè)生擔(dān)任各種角色：設(shè)計(jì)規(guī)劃師/設(shè)計(jì)策略師/高級創(chuàng)新策略師/產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)/創(chuàng)新方法總監(jiān)/用戶研究總監(jiān)/品牌策略師/交互設(shè)計(jì)總監(jiān)/高級信息架構(gòu)師/總監(jiān)戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)發(fā)展/數(shù)字企業(yè)戰(zhàn)略家/體驗(yàn)設(shè)計(jì)總監(jiān)/高級用戶體驗(yàn)研究員和戰(zhàn)略家等
卡內(nèi)基梅隆大學(xué)
Carnegie Mellon University
專業(yè)：Master of Integrated Innovation for Products Services
學(xué)制：2年
簡介：Master of Integrated Innovation for Products Services培養(yǎng)下一代創(chuàng)新者、設(shè)計(jì)思想家、顛覆者和世界改變者。在 MIIPS 計(jì)劃中，學(xué)習(xí)在技術(shù)與人類日益融合的世界中應(yīng)對行業(yè)和社會的最大挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是由人而不是產(chǎn)品驅(qū)動的。 與最優(yōu)秀、最聰明的工程師、商業(yè)專業(yè)人士和設(shè)計(jì)師一起工作，尋求突破他們的孤島或?qū)W科?？缭秸系K進(jìn)行合作，建立對個(gè)人和行業(yè)需求的同理心。
專業(yè)特點(diǎn)：
物聯(lián)網(wǎng)原型設(shè)計(jì)
探索未來產(chǎn)品和空間的可能性，以滿足日益互聯(lián)的世界不斷增長的需求。
用戶研究：理論、方法、實(shí)踐
學(xué)習(xí)用戶研究的基本方法，包括一對一訪談和人種學(xué)技術(shù)。培養(yǎng)研究計(jì)劃、實(shí)地研究和研究結(jié)果分析方面的技能。
管理產(chǎn)品和品牌
學(xué)習(xí)如何像產(chǎn)品經(jīng)理一樣思考，在處理市場和內(nèi)部情況的同時(shí)做出戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策。探索相關(guān)角色，從產(chǎn)品助理到集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理/營銷副總裁。
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