日前，意大利預(yù)算委員會(huì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)新修正案，由Paola Bragantini（民主黨）簽署通過(guò)。
根據(jù)該修正案規(guī)定，如果公交車沒(méi)來(lái)或晚點(diǎn)可以申請(qǐng)退票。
該法案規(guī)定，大區(qū)或地方的公共交通服務(wù)被取消，或是從始發(fā)站或某一站晚點(diǎn)出發(fā)超過(guò)60分鐘的情況下，乘客有權(quán)向承運(yùn)商要求全額退款。若市內(nèi)公共交通服務(wù)晚點(diǎn)30分鐘，乘客也可要求退票。
但如果因發(fā)生自然災(zāi)害、罷工以及其他不可預(yù)知的情況，而造成班次取消或晚點(diǎn)的情況，將不予退票。如果符合上述情況，乘客可憑票要求承運(yùn)商退還全部的票面金額。
此外，持月票或年票的乘客也可要求退款，將根據(jù)月費(fèi)或年費(fèi)的單日百分比進(jìn)行退款，除非乘客選擇使用其他支付方式，否則，退款以現(xiàn)金形式支付給乘客。外界認(rèn)為，這一法案將對(duì)提升大城市公交服務(wù)產(chǎn)生重大影響。
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