在公務(wù)員申論考試中，對(duì)于提出和解決問(wèn)題的能力有明確的要求，近幾年申論考試命題更加貼合用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想解決問(wèn)題的能力，所以對(duì)策題目漸漸成為國(guó)考省考筆試的中的重點(diǎn)題型，命題形式也更靈活多變。但是“萬(wàn)變不離其宗”只要把握提出對(duì)策題的核心作答思路，就可舉一反三，輕松應(yīng)對(duì)。下面MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)結(jié)合一道題目進(jìn)行講解：
例：如果你是B市房產(chǎn)管理局工作人員，請(qǐng)根據(jù)給定資料分別梳理三個(gè)老舊小區(qū)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施。
要求: (1)問(wèn)題梳理全面、準(zhǔn)確;(2)所提措施有針對(duì)性、切實(shí)可行;(3)不超過(guò)550字。
【第一步：審清題干】
通過(guò)題干“分別梳理三個(gè)老舊小區(qū)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施?！笨梢缘贸鲆韵聨c(diǎn)信息：
(1)作答的問(wèn)數(shù)為2問(wèn)，既要概括問(wèn)題，也要提出對(duì)策。
(2)“分別梳理”一詞，指示答案呈現(xiàn)形式為：A小區(qū)問(wèn)題+解決措施;B小區(qū)問(wèn)題+解決措施;C小區(qū)問(wèn)題+解決措施。
【第二步：閱讀材料】(這里截取材料中其中的一個(gè)小區(qū)進(jìn)行說(shuō)明)
鏡頭轉(zhuǎn)到另一個(gè)老舊小區(qū)一一鑫源里小區(qū)。記者進(jìn)入小區(qū)后聽(tīng)到居民反映最多的一句話(huà)就是“小區(qū)物業(yè)管理不太好”，然而，在記者提議多向物業(yè)反映問(wèn)題時(shí)，很多居民卻告知，反映過(guò)很多次，但都石沉大海。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人也無(wú)奈地說(shuō)“因建筑年代較早，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中并不是由物業(yè)公司管理，而是由產(chǎn)權(quán)單位管理。隨著住房政策制度改革和企業(yè)改制，因產(chǎn)權(quán)單位大量棄管，公共基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、欠賬多等現(xiàn)實(shí)，成為擺在我們面前的一道難題?！蓖瑫r(shí)，他也表示“居民缺乏對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，常出現(xiàn)拒交物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)管理公司入不敷出、常年虧本。”[得出問(wèn)題1：物業(yè)管理缺位，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬多，居民缺乏對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)。]
“管理部門(mén)不作為，在遭遇物業(yè)管理缺位等問(wèn)題時(shí)，不少居民不知道該向誰(shuí)投訴、怎樣投訴，只能采取拒繳物業(yè)費(fèi)這種‘雖無(wú)理但有效’的維權(quán)方式。”社區(qū)居委會(huì)毛主任說(shuō)。[得出問(wèn)題2：管理部門(mén)不作為。]他認(rèn)為“讓老舊小區(qū)物業(yè)管理重回正軌，不僅是物業(yè)公司的事，管理部門(mén)和社區(qū)居民都是參與主體，只有多方合作，才能形成‘物業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)一更多居民樂(lè)意繳納物業(yè)費(fèi)一物業(yè)公司正常運(yùn)作經(jīng)費(fèi)更足’的良性循環(huán)。” [提示對(duì)策的關(guān)鍵句子：說(shuō)明對(duì)策需要從物業(yè)公司、管理部門(mén)、社區(qū)居民三個(gè)主體提出對(duì)策。]
所以推出對(duì)策如下：
1.物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)意識(shí)，關(guān)注并及時(shí)回應(yīng)居民訴求;
2.明確管理部門(mén)的責(zé)任，暢通居民反映和解決問(wèn)題的渠道，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的管理;
3.引導(dǎo)居民提高對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi);
【第三步：答案書(shū)寫(xiě)】
鑫源里小區(qū)問(wèn)題：物業(yè)管理缺位，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬多，居民缺乏對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，管理部門(mén)不作為。對(duì)策：一、物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)意識(shí)，關(guān)注并及時(shí)回應(yīng)居民訴求;二、明確管理部門(mén)的責(zé)任，暢通居民反映和解決問(wèn)題的渠道，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的管理;三、引導(dǎo)居民提高對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi);
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