在結(jié)構(gòu)化面試中,經(jīng)常涉及言語理解與表達(dá)能力的考查,而現(xiàn)場模擬類題目,則是其中的重點題型。此類題型特點就是在題干信息結(jié)尾往往會出現(xiàn)“請現(xiàn)場模擬”等字樣。目前現(xiàn)場模擬題在公務(wù)員面試的考查頻率越來越高,但是考生在作答現(xiàn)場模擬題目往往會出現(xiàn)一些這樣或者那樣的問題。今天MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)就跟大家交流一下,這類題該如何作答。
村里有一位老人無力耕作、生活困難,老人的兒子在城里打工,很少回家。如果你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,你會跟老人的兒子如何溝通?請現(xiàn)場模擬。
【存在問題】
1.缺乏交流感,導(dǎo)致沒有情景感。很多考生在答現(xiàn)場模擬這類題目的時候,不知道或者不會設(shè)置情景,所以導(dǎo)致整個溝通從開始就很尷尬。
2.內(nèi)容空洞。溝通內(nèi)容偏少,或者根本不知道說什么。
3.溝通效果不明顯。很多考生在結(jié)尾的時候往往會說到這樣你看行不行,你看還有什么問題嗎,這樣的表述從溝通的效果或者力度上來說會差很多。
【解決辦法】
1.構(gòu)建合理情境。俗話說,好的開切入。如“您好,請問是張老的兒子嗎,我是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員小張,想和您說下張老近期的生活情況”。
2.結(jié)合題干結(jié)合實際,豐富內(nèi)容。在勸說過程中,我們希望老人兒子能夠承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù),需要溝通兩方面的內(nèi)容,一是題干中老人身體和生活情況,比較糟糕;二是從實際生活當(dāng)中父子情感、道德壓力、責(zé)任義務(wù)等角度進(jìn)一步勸說其必須承擔(dān)贍養(yǎng)。
3.提出建議,體現(xiàn)成果。很多考生在結(jié)尾的時候往往會說到?;丶铱纯椿蛘吣憧葱胁恍?。其實是可以做一個結(jié)尾,但沒有體現(xiàn)一定的溝通效果。對于這道題,對于老人現(xiàn)在問題,我們要給老人的兒子可行的建議,供他參考。比如說建議他可以回鄉(xiāng)就業(yè),我們現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有很多企業(yè),或者他比較忙,我們地方有養(yǎng)老院,可以幫助贍養(yǎng)老人等,體現(xiàn)我們的溝通成果。
構(gòu)建合理情境,扣題豐富內(nèi)容,提出合理建議,三招教你玩轉(zhuǎn)現(xiàn)場模擬。今天MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)就跟大家分享這么多,希望大家有所收獲。