結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常涉及解決問題能力的考查,而解決問題類題目,則是考查的重點。此類題型特點比較顯著,在題干信息的結(jié)尾往往會出現(xiàn)“如何處理”“如何解決”等字樣。考官通過此類題目的考察,就是看考生是否具備準(zhǔn)確找到問題、精準(zhǔn)分析問題、有效解決問題,以此判斷考生解決問題能力是否合格。MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在此進行展開講解。
【審題技巧分享】
1.注意審清楚身份。身份決定權(quán)限,在審題時注意題干“設(shè)定”的身份。如執(zhí)法人員,手中有執(zhí)法權(quán),可以在解決問題時直接執(zhí)法,而其他的人員則不具備此項權(quán)限,需要鏈接相關(guān)執(zhí)法人員進行處理。題目常見的身份有街道辦工作人員、社區(qū)工作者、執(zhí)法人員等。
2.注意審清楚問題。(1)審清楚問題個數(shù)。題目一共有幾個問題,不能漏,一一解決。(2)審清楚問題是否有輕重緩急。如果情境性比較強,有輕重緩急的,需要按照一定的順序解決,其他的則無此要求,
【答題要求分享】
1.解決問題要具備“針對性”。解決問題的時候要針對題干的問題一一解決,答題過程中切忌追求所謂的“萬能解決方式”、“萬能套路”等,要讓考官清晰明了地知道解決的是哪個問題。
2.解決問題要具備“有效性”。解決問題的時候要能夠“真正解決問題”,答題過程中切忌過度發(fā)散,要能真正地將問題解決。
3.解決問題要具備“具體性”。答題過程中具體展開,常見的為“主體+客體+方式+內(nèi)容+效果”,其中最為重要的是“方式+內(nèi)容”,具體展開,增強措施的說服力。如加強宣傳,具體展開如何宣傳,宣傳什么,才能夠解決題干問題。
4.解決問題要具備“多元性”。解決問題的時候,措施可以多元。(1)標(biāo)本兼治。既要解決表面的問題,也要解決深層次的根本問題。(2)疏堵結(jié)合。既要注意強制性的“圍堵”,也要注意“疏導(dǎo)”。(3)聯(lián)系實際。聯(lián)系日常工作、生活等所見、所聞、所感等,作為解決問題的具體做法。
以上就是MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)給大家分享的解決問題類題目的答題基本要求,希望對大家能夠有所幫助,在作答此類題目時,一定要結(jié)合題目問題,注意題目身份。
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