在結(jié)構(gòu)化小組的面試當(dāng)中，要想取得好成績，除了要展現(xiàn)有思考、有深度的高質(zhì)量答題之外，點(diǎn)評回應(yīng)環(huán)節(jié)的良好表現(xiàn)也是不可忽視的重要環(huán)節(jié)之一。很多同學(xué)往往只重視答題內(nèi)容和思路的構(gòu)建，而在點(diǎn)評回應(yīng)環(huán)節(jié)卻反而“放松”了下來，最后只能大說“空話”、“套話”來應(yīng)對，不僅錯失大好機(jī)會，更容易給自己“挖坑”，導(dǎo)致對手回應(yīng)的時候讓自己難堪。那么應(yīng)該如何做才能在點(diǎn)評回應(yīng)環(huán)節(jié)有良好表現(xiàn)呢?MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在此進(jìn)行展開講解。
一、點(diǎn)評回應(yīng)環(huán)節(jié)的常見問題：
(一)單機(jī)模式。點(diǎn)評回應(yīng)時沒有交流感，跟對手沒有眼神交流，只低頭查看自身記錄內(nèi)容;未點(diǎn)評或者未被點(diǎn)評時無所事事，“事不關(guān)己高高掛起”，發(fā)呆或者玩紙筆。
(二)極端模式。只說優(yōu)點(diǎn)，一味的夸贊對手;只說缺點(diǎn)，大量羅列對手的問題，言辭犀利，未考慮到對手情緒。
(三)空白模式。由于輪流答題時沒有仔細(xì)傾聽、記錄，點(diǎn)評回應(yīng)時無話可說，只能根據(jù)印象盲目點(diǎn)評考生外在表現(xiàn)或者胡亂點(diǎn)評考生作答內(nèi)容，導(dǎo)致點(diǎn)評內(nèi)容空洞無內(nèi)涵，容易給自己“挖坑”。
(四)混亂模式。所要點(diǎn)評的問題較多，表述沒有重點(diǎn)、缺乏邏輯，往往點(diǎn)評結(jié)束之后考官和被點(diǎn)評的對手“一臉茫然”。
(五)失控模式。當(dāng)遇到對手點(diǎn)評言辭比較犀利時，部分考生難以控制自身情緒，導(dǎo)致情緒逐漸激動，出現(xiàn)“火藥味”。
二、點(diǎn)評回應(yīng)環(huán)節(jié)的“錦囊妙計(jì)”：
(一)做好前置工作。在輪流答題環(huán)節(jié)，要仔細(xì)傾聽對手的表達(dá)，記錄對手答題過程當(dāng)中的優(yōu)點(diǎn)及問題，尤其是當(dāng)對手出現(xiàn)明顯問題時，比如審題偏頗、對策不具備可行性、分析不合理等明顯問題時要及時記錄下來，以便為后續(xù)點(diǎn)評打好基礎(chǔ)。
(二)主動進(jìn)行交流。點(diǎn)評回應(yīng)時要注意與對手進(jìn)行交流。一方面語言表達(dá)上要有交流感，不能只是機(jī)械的復(fù)述自己所記錄的問題，不能把點(diǎn)評回應(yīng)當(dāng)“工作匯報(bào)”和“題目作答”;另一方面肢體和眼神上要有交流感，可以有適當(dāng)?shù)闹w動作，也要保證跟對手有必要的眼神交流。
(三)體現(xiàn)素質(zhì)素養(yǎng)。點(diǎn)評回應(yīng)的目的是向考官展現(xiàn)自己的各方面能力和素養(yǎng)，不是駁倒對方或者打壓對方，點(diǎn)評回應(yīng)不是辯論賽，考生要秉承團(tuán)隊(duì)精神。所以，一方面在點(diǎn)評時要注意措辭、把握尺度、面帶微笑;另一方面，即便在面對對手言辭犀利，甚至無理的點(diǎn)評時，也要控制好自己的情緒，回應(yīng)時做到實(shí)事求是、謙遜有禮。
(四)內(nèi)容客觀全面。在點(diǎn)評過程中，既要點(diǎn)出對手答題的優(yōu)點(diǎn)，也要指出對手作答中的不足之處。其中點(diǎn)評優(yōu)點(diǎn)可以聚焦對手的作答內(nèi)容、語言表達(dá)、邏輯條理等方面，而點(diǎn)評不足之處則應(yīng)該主要聚焦于對手的答題內(nèi)容。
(五)點(diǎn)評有理有據(jù)。在點(diǎn)評時，除了要明確指出對手的優(yōu)點(diǎn)和不足，還需要適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的理由和建議。如：“B號考生在作答第三題勸說小王時，做到了動之以情，曉之以理。既分析了原因、說明了危害，也給出了中肯的建議，更體現(xiàn)了作為同事的關(guān)心關(guān)愛，如果我是小王，我也會聽從您的建議，我覺得您這種既理性又溫暖的做事方法，值得我去學(xué)習(xí)。但是B考生在作答第二題宣傳稅務(wù)知識時，只提到了利用APP進(jìn)行宣傳，我覺得這種方法難以起到覆蓋廣泛的效果，因?yàn)楫吘共皇敲课蝗罕姸枷螺d了個稅APP,所以我建議B考生在宣傳方式上可以再豐富一些，比如利用公眾號、自媒體、微信群、線下開展活動等?！?/p>
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