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結構化面試的答題技巧主要分為六個方面,分別是堅定自信、運用體態(tài)語言、進行眼神交流、認真審題、善舉事例、凸顯個性。一般如果在結構化面試的時候能夠做到這幾點,就能夠輕松取得不錯的分數(shù)。
1.堅定自信
在任何時候,能否擁有堅定的自信,都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響。考生要想取得公務員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn),外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內在的氣質,也是其他氣質存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱??忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠,也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭,結果變成自傲,給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
2.體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作。豐富的面部表情,能帶動傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內容有所變化,尤其是在講述自身經(jīng)歷的時候,不要讓考官感覺只是在背答案。身體動作在進入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關注,,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹、不放松??傊砬楹椭w都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當運用,一方面可以與語言相輝映,增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用,展現(xiàn)個人內心狀況,流露個人感情及情緒。
3.眼神交流
面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流,在重點照顧主考官的同時,還要對其他考官予以回應。但是考生也要注意適時適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機的感覺。
4.認真審題
面對考題,認真看清題中每一個字,把握關鍵詞,冷靜思考,了解題目著重要考我們哪方面的素質能力,準確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時的訓練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領域引入,從容組織答案,然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
5.善舉事例
俗話說“事實勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官,而這樣的情況又要忌平鋪直敘,泛泛地強調自己有多么強的計劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力,而在這時,如果能恰當?shù)匾靡粋€活靈活現(xiàn)的實例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題,若用事實論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點顯得更加嚴密。
6.凸顯個性
面試試題具有開放性的特征,沒有標準答案。很多考生在備考的時候追求“標準答案”,其實是大可不必的。如果眾口一詞,考官勢必疲憊不堪,不利于選拔人才??忌诖痤}時應該在將問題做具體化、生活化處理的同時,力求打造亮點。題目也是有生命的,只有將自己的思想、個人的認知、實例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。問題回答沒有特定的模式,考生要在發(fā)揮個性優(yōu)勢的同時,盡可能彌補自身的不足。
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