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公考面試對考生作為一名公職人員的基本素質(zhì)考察更加全面,經(jīng)常涉及言語理解與表達能力的考察,而情境模擬這種題型,是考察的重中之重。很多考生看到此類題目后,也會感覺到很緊張,看似簡單但短時間要想讓考官滿意,確實有很大難度,所以接下來MVP學習網(wǎng)通過一道例題讓大家明確此類題目具體該從哪些方向把握梳理,從而確保答題質(zhì)量。
剛進入單位的小王,思維活躍,面對領(lǐng)導安排工作時,經(jīng)常懟領(lǐng)導不配合,比如,周末領(lǐng)導讓加班還問是否有加班費,經(jīng)常鬧出矛盾。你是小王的幫帶師傅,你會怎么勸說小王。請現(xiàn)場模擬。
【問題分析】
題干問法為如何勸說小王,即需明確小王當下存在的問題:
1. 面對領(lǐng)導安排的工作,經(jīng)常懟領(lǐng)導;
2. 詢問領(lǐng)導是否有加班費,經(jīng)常鬧矛盾。
通過對問題詞的把握,找到上述兩個問題,但是問題2是對問題1的例子闡述,所以問題1是重點,而且答題也應(yīng)把更多篇幅放在對該問題的分析闡述。
接下來對兩問題進行分析,對于問題1,經(jīng)常懟領(lǐng)導背后體現(xiàn)了不服從領(lǐng)導的工作安排,而作為下屬最重要的需有權(quán)屬意識,服從意識;從另一個角度來講,懟也體現(xiàn)了和領(lǐng)導溝通過程中,不注意方式方法,缺乏情商。
對于問題2,詢問領(lǐng)導是否有加班費背后,反映了小王對公職工作與其他類型的工作區(qū)別不同,為人民服務(wù)的初衷與群眾訴求的突發(fā)緊急性把握不準。
【根據(jù)問題進行勸說】
如:小王,出現(xiàn)經(jīng)常懟領(lǐng)導的情況,我想和你交流兩點:
第一權(quán)屬意識不足,因為領(lǐng)導是層層選拔而來的,有過硬的工作能力,他的決策是建立在上級理念的傳達以及單位整體工作的統(tǒng)籌考量,代表著黨和組織的決定,所以領(lǐng)導的決策需要我們每個人認真執(zhí)行并且學習的。同時咱們作為公職人員,一切行動聽指揮,堅定不移聽領(lǐng)導的指揮,這也是咱們應(yīng)該具備的政治意識。所以我們要服從領(lǐng)導的安排,嚴守單位的規(guī)章制度,落實工作安排;
第二溝通方式不合理,因為你不管是對領(lǐng)導還是同事,背后暴露的是對別人的不尊重,會影響大家對你的印象以及后續(xù)的工作安排,所以如果你真的對有些安排有些不認同,你可以先過來找我,咱倆一起分析分析,如果真有不合理的地方,要注意場合注意措辭謙虛謹慎提建議。
同時你可能會覺得為啥咱們沒有加班費,其實還是對于公職人員的身份定位不足,因為作為一名公職人員,工作特點決定了職業(yè)特殊性,必須具有一定的奉獻意識,為老百姓服務(wù)這就是咱們的初心使命,如果加班一味談錢,工作性質(zhì)也變了啊。而且老百姓的訴求是突發(fā)的緊急的,也決定了我們確實需要加班,所以還是要踏實肯干,認真完成,主動承擔,如果確實有特殊情況也可以和領(lǐng)導及時溝通報備。
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