在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及對(duì)人際管理類型題目的考查，此類題型特點(diǎn)比較顯著，題干信息中通常會(huì)設(shè)置不同角色之間的一些矛盾或者沖突的情境，結(jié)尾一般設(shè)置為“怎么辦”、“如何處理”“如何解決”“如何溝通”等。通過(guò)對(duì)此類題目的考查，以便評(píng)判考生是否能夠抓住問(wèn)題，解決問(wèn)題，做好人際管理，從而判斷考生是否具備公職人員所需的人際管理能力。
然而在題干設(shè)置的情境中，考生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)只站在自己的角度思考問(wèn)題，只考慮自己的處境，不考慮別人的處境，不能從根本上解決問(wèn)題，致使人際關(guān)系破裂的情況，因此MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)就以如何處理好人際關(guān)系之換位思考進(jìn)行分享。
你進(jìn)入工作單位后，工作能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)很器重你，把一項(xiàng)重要并且難度較大的工作交給你負(fù)責(zé)，你感到壓力很大，自己無(wú)法承擔(dān)，想放棄。此時(shí)，你怎么辦?
【如何換位思考從根本上解決困境】
1.換位思考，加深理解。站在他人的角度思考問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)他人的認(rèn)識(shí)以及理解。例如：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的安排，是基于對(duì)于整個(gè)單位工作的開(kāi)展，基于全局，并不是針對(duì)個(gè)人而去安排工作，領(lǐng)導(dǎo)身上承擔(dān)著整個(gè)單位的發(fā)展，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的合法安排，應(yīng)秉承公務(wù)員法的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排，把工作落實(shí)到位。
2.剖析自身不足，明確問(wèn)題核心。明確自身的不足，可以更好地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的核心以及根源，全面透徹解決問(wèn)題。例如：感到壓力大，自己無(wú)法承擔(dān)，便想放棄，說(shuō)明自己出現(xiàn)了認(rèn)知錯(cuò)誤，面對(duì)困難，沒(méi)有想著解決問(wèn)題，而是退縮;無(wú)法承擔(dān)，壓力大，在一定程度上說(shuō)明自身的能力經(jīng)驗(yàn)仍存在不足，需要提升。
3.提升自己，避免問(wèn)題再發(fā)生。針對(duì)問(wèn)題核心，不斷提升自己，必要的時(shí)候借助外力，確保工作的開(kāi)展，同時(shí)也要避免類似問(wèn)題再次出現(xiàn)，影響工作的開(kāi)展以及自身的發(fā)展。例如：轉(zhuǎn)變認(rèn)知，正確看待每一項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)換位思考，明確領(lǐng)導(dǎo)的用意，積極應(yīng)對(duì)壓力與挑戰(zhàn);在完成工作的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)提升自己各方面的能力，做好手頭的工作，若實(shí)在完成不了，為了不耽誤工作的開(kāi)展，積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，請(qǐng)求支援，確保工作的順利開(kāi)展，在工作完成之后，學(xué)會(huì)總結(jié)，補(bǔ)足自身的短板，更好開(kāi)展工作。
以上就是和大家分享的人際題目的作答技巧，希望對(duì)大家能夠有所幫助。在作答此類題目時(shí)，希望大家換位思考，感情真摯，全面透徹解決問(wèn)題。
